Terrasoft CRM

Terrasoft CRM - это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Основное преимущество продукта - это простота в использовании при богатой функциональности.
Тerrasoft СRM позволяет вести полную историю сотрудничества с контрагентами:

• Координаты контрагентов
• Продажи и проекты
• Счета и платежи
• Маркетинговые воздействия
• Встречи и телефонные переговоры
• Активность конкурентов
• Источники информации и причины лояльности
• Документооборот по клиенту
• Электронная корреспонденция
• Любые дополнительные параметры

• Ни один входящий звонок не будет упущен благодаря возможностям встроенного центра приема и обработки звонков (Call Centre).
• Продажи превратятся в конвейер за счет использования инструментов планирования и контроля продаж.
• Вы сможете объективно оценивать эффективность маркетинговых кампаний.
• Взаимодействие с клиентом будет проходить в соответствии с бизнес-процессами.
• В случае увольнения сотрудника, вся история работы с клиентом останется в компании, а не в личной записной книжке менеджера.
• Исчезнет проблема "двойных звонков", когда несколько менеджеров делают "холодные звонки" в одну и туже компанию.
• Вы получите объективные данные по активности конкурентов и причинам проигранных сделок.
• Взаимодействие между различными отделами компании (продажи, маркетинг, администрация, финансы и т. д.) станет прозрачным и эффективным.

Terrasoft CRM содержит следующие модули:

• Компании
• Контакты
• Проекты
• Маркетинг
• Документы
• Продукты
• Задачи
• Call Centre
• Бизнес-процессы
• Библиотека
• E-Mail
• Отчеты