|
|
Система Quick Sales 2 предназначена для ведения клиентской базы и фиксирования истории работы с каждым клиентом, а также для анализа накопленной информации. Наиболее эффективно применение системы в компаниях, работающих на рынке b2b и выстраивающих долгосрочные отношения с клиентами.
- Сбор и обработка информации о клиентах и рынке в единой базе данных
Ввод информации в карточку клиента: контактная информация, принадлежность к сегменту (отрасль, регион), источники информации о компании, оценка перспективности клиента.
Фиксирование истории взаимоотношений до продажи, во время продажи и после продажи.
Фиксация плановых и фактических сумм платежей.
- Определение процедур и правил работы менеджеров по продажам
Выделение этапов работы с потенциальными клиентами и их закрепление за исполнителями. Распределение потенциальных клиентов между менеджерами.
Выделение типов работ, выполняемых сотрудниками разных подразделений при работе с клиентами (звонки, демонстрации и т. д.), для последующего контроля организации работы и работы менеджеров по продажам.
- Предоставление менеджерам по продажам автоматизированного рабочего места
Планирование работы, автоматическое напоминание о срочных делах.
Рассылка типовой информации.
Быстрый поиск нужных данных.
- Контроль работы менеджеров по продажам
Контроль работы менеджеров по продажам: финансовые результаты в разных разрезах, число клиентов в работе на каждом этапе работы; доля успешных сделок, выявление слабых мест в работе менеджеров.
Контроль оплаты, отгрузки товаров, выполнения услуг.
Расчет средней продолжительности сделки и выявление "просроченных" сделок.
- Анализ сбытовой деятельности компании
Прогнозирование привлечения новых клиентов и поступлений денежных средств.
Получение данных об объемах продаж в любом разрезе: по отделам, менеджерам, товарам и группам товаров, регионам, отраслям и др.
- Оценка результативности маркетинга
Оценка результативности конкретных маркетинговых акций (статья, выставка и т. д.) и выбранных каналов продвижения в целом.
Мониторинг хода продаж в конкретных сегментах.
Анализ реакции рынка на товары и услуги компании на основании анализа причин отказов.
|
Согласованная работа с клиентами сотрудников различных подразделений
Реализация единой технологии, регламентирующей правила совместной работы с клиентами сотрудников разных подразделений.
Использование единого для всей компании инструмента, позволяющего накапливать и анализировать всю информацию, связанную с продажами, маркетингом и послепродажным обслуживанием.
Защита клиентской базы
Прогнозирование привлечения новых клиентов и поступлений денежных средств.
Возможность интеграции с системой "1С:Предприятие"
Обмен информацией о сделках и платежах, подготовки расчетных документов.
Оперативное получение данных об объемах продаж для учетных и аналитических целей.
Минимизация дублирования информации.
Пользователи Quick Sales - более 1000 предприятий и организаций различного профиля!
Технические требования
Система существует в локальном и сетевом вариантах и функционирует в среде Windows 95/98/NT/2000/MЕ/ХР. Она работает в архитектуре "клиент-сервер" на СУБД InterBase (бесплатно распространяемый продукт фирмы Inprise/Borland), что обеспечивает надежность и высокую скорость обработки информации.
Минимальные требования к компьютеру при использовании системы:
- на клиентском месте: процессор - не ниже i486DX-66, объем ОЗУ - не менее 16 Мбайт, свободное место на диске - не менее 10 Мбайт;
- на сервере: процессор - не ниже Pentium-100, объем ОЗУ - не менее 32 Мбайт, свободное место на диске - не менее 50 Мбайт без учета размеров базы данных.
Услуги зарегистрированным пользователям:
- консультации в режиме "горячей линии" по телефону и электронной почте;
- обновление программного обеспечения в рамках текущих версий;
- значительные скидки при приобретении новых версий программ;
- регулярная информация о новых разработках компании;
- информационная поддержка на сайте компании-разработчика;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ).
Где купить
По вопросам демонстрации и приобретения программы обращайтесь к региональному представителю Expert Systems в г. Костроме: тел. (4942) 39-20-43, E-mail:
CRM@cnit.net.ru.
