О технологии CRM
Что такое CRM?
Постоянный клиент
Зачем CRM отделу продаж?
Управление продажами: от искусства к технологии
     CRM-Продукты
Идея продуктовой линейки
Quick Sales
Sales Expert
Terrasoft CRM
     Покупателю
Прайс-лист
Контакты
Обслуживание
 

CRM-система Quick Sales


 

 

CRM-система Quick Sales предназначена для ведения клиентской базы и фиксирования истории работы с каждым клиентом, а также для анализа накопленной информации. Наиболее эффективно применение системы в компаниях, работающих на рынке b2b и выстраивающих долгосрочные отношения с клиентами.

  • Сбор и обработка информации о клиентах и рынке в единой базе данных
    Ввод информации в карточку клиента: контактная информация, принадлежность к сегменту (отрасль, регион), источники информации о компании, оценка перспективности клиента.
    Фиксирование истории взаимоотношений до продажи, во время продажи и после продажи.
    Фиксация плановых и фактических сумм платежей.
  • Определение процедур и правил работы менеджеров по продажам
    Выделение этапов работы с потенциальными клиентами и их закрепление за исполнителями. Распределение потенциальных клиентов между менеджерами.
    Выделение типов работ, выполняемых сотрудниками разных подразделений при работе с клиентами (звонки, демонстрации и т. д.), для последующего контроля организации работы и работы менеджеров по продажам.
  • Предоставление менеджерам по продажам автоматизированного рабочего места
    Планирование работы, автоматическое напоминание о срочных делах.
    Рассылка типовой информации.
    Быстрый поиск нужных данных.
  • Контроль работы менеджеров по продажам
    Контроль работы менеджеров по продажам: финансовые результаты в разных разрезах, число клиентов в работе на каждом этапе работы; доля успешных сделок, выявление слабых мест в работе менеджеров.
    Контроль оплаты, отгрузки товаров, выполнения услуг.
    Расчет средней продолжительности сделки и выявление "просроченных" сделок.
  • Анализ сбытовой деятельности компании
    Прогнозирование привлечения новых клиентов и поступлений денежных средств.
    Получение данных об объемах продаж в любом разрезе: по отделам, менеджерам, товарам и группам товаров, регионам, отраслям и др.
  • Оценка результативности маркетинга
    Оценка результативности конкретных маркетинговых акций (статья, выставка и т. д.) и выбранных каналов продвижения в целом.
    Мониторинг хода продаж в конкретных сегментах.
    Анализ реакции рынка на товары и услуги компании на основании анализа причин отказов.
Согласованная работа с клиентами сотрудников различных подразделений
Реализация единой технологии, регламентирующей правила совместной работы с клиентами сотрудников разных подразделений.
Использование единого для всей компании инструмента, позволяющего накапливать и анализировать всю информацию, связанную с продажами, маркетингом и послепродажным обслуживанием.
Защита клиентской базы
Прогнозирование привлечения новых клиентов и поступлений денежных средств.
Возможность интеграции с системой "1С:Предприятие"
Обмен информацией о сделках и платежах, подготовки расчетных документов.
Оперативное получение данных об объемах продаж для учетных и аналитических целей.
Минимизация дублирования информации.

Пользователи Quick Sales - более 1000 предприятий и организаций различного профиля!

Технические требования

Система существует в локальном и сетевом вариантах и функционирует в среде Windows 95/98/NT/2000/MЕ/ХР. Она работает в архитектуре "клиент-сервер" на СУБД InterBase (бесплатно распространяемый продукт фирмы Inprise/Borland), что обеспечивает надежность и высокую скорость обработки информации.

Минимальные требования к компьютеру при использовании системы:

  • на клиентском месте: процессор - не ниже i486DX-66, объем ОЗУ - не менее 16 Мбайт, свободное место на диске - не менее 10 Мбайт;
  • на сервере: процессор - не ниже Pentium-100, объем ОЗУ - не менее 32 Мбайт, свободное место на диске - не менее 50 Мбайт без учета размеров базы данных.
Услуги зарегистрированным пользователям:
  • консультации в режиме "горячей линии" по телефону и электронной почте;
  • обновление программного обеспечения в рамках текущих версий;
  • значительные скидки при приобретении новых версий программ;
  • регулярная информация о новых разработках компании;
  • информационная поддержка на сайте компании-разработчика;
  • база часто задаваемых вопросов (FAQ).

Где купить
По вопросам демонстрации и приобретения программы обращайтесь к региональному представителю Expert Systems в г. Костроме: тел. (4942) 39-20-43, E-mail: CRM@cnit.net.ru.
crm, crm-система,  crm системы, клиентская база, база клиентов, ведение клиентов, ведение клиентской базы, история работы с клиентами, клиентская история, карточка клиента, база для клиентов, база данных клиентов, база данных по клиентам, база по клиентам, бд по клиентам, бд клиентов, клиентская база данных, для работы с клиентами, постоянный клиент, долгосрочные отношения с клиентами, управление взаимоотношениями с клиентами, клиентоориентированность, клиентоориентированный,
взаимодействие с клиентами, взаимоотношения с клиентами, управление продажами, управление контактами, управление клиентами, управление сбытом, управление отделом продаж, организация отдела продаж, организация продаж, организация сбыта, успешные продажи, искусство продаж, удачные продажи, успех в продажах, работа с клиентами, работа с контактами, автоматизация отдела продаж, автоматизация продаж, автоматизация работы с клиентами, автоматизация маркетинга, автоматизация клиентской базы, автоматизация сбыта, сбор маркетинговой информации, маркетинговая система, система для сбора информации, система для сбора маркетинговой информации,  quick sales, quicksales,  программа quick sales,  система quick sales, qs, квик сейлс, квиксейлс, квиксейл, куик сейлс, шустрые продажи, быстрые продажи, пчелка, пчела,  программа