О технологии CRM
Что такое CRM?
Постоянный клиент
Зачем CRM отделу продаж?
Управление продажами: от искусства к технологии
     CRM-Продукты
Идея продуктовой линейки
Quick Sales
Sales Expert
Terrasoft CRM
     Покупателю
Прайс-лист
Контакты
Обслуживание
 

Скриншоты Quick Sales 2



Для увеличения картинки – щелкните на ней

CRM Quick Sales: Авторизация пользователя
 

Авторизованный вход

У каждого пользователя в системе свой пароль и свои права доступа
CRM Quick Sales: Главное окно

Главное окно

Из главного окна есть быстрый доступ к наиболее часто используемым модулям (панель слева):
* Клиенты (управление клиентами)
* Календарь (распорядок дня)
* Работы (анализ продаж)
* Пакеты (отправка информации по почте)
* Отчеты (отчеты по продажам)
* База знаний (база знаний для службы поддержки и сервиса)
* Воронка (воронка продаж)
CRM Quick Sales: Список клиентов

Список клиентов

Список всех ваших клиентов. Если клиентов много - используйте фильтр.
CRM Quick Sales: Фильтр компаний 
Фильтр компаний

С помощью простого фильтра вы можете искать (фильтровать) клиентов по любым критериям.
CRM Quick Sales: Карточка компании

Карточка компании

Полная информация по каждой компании в одном месте:
* История контактов и планы
* Контактные лица
* Продукты и услуги, которые купил клиент
* Работы, проведенные с клиентом (процессы продаж). Здесь же можно посмотреть общую задолженность клиента.
* Договоры заключенные с клиентом или партнером
* Информационные материалы отправленные клиенту по электронной почте
* Группы, в которые входит клиент (общие и персональные)
* Контактные лица, работающие у клиента (с телефонами, должностями, днями рождения и т.д.)
* Банковские реквизиты
* Дополнительные поля, которые вы добавляете сами
CRM Quick Sales: Карточка работы

Карточка работы

Каждый процесс продажи описывается в диалоге "Работа". Здесь указывается такая важная информация как:
* Причина начала работы (выставки, реклама в интернет...). Вы же спрашиваете "Как вы о нас узнали?".
* Дата начала и окончания - показывает когда началась работа с клиентом и когда закончилась.
* Этапы - каждый процесс продаж можно разбить на этапы. У каждого этапа может быть свой ответственный менеджер и сроки.
* Продукты и услуги - список продуктов и услуг, которые собирается купить клиент.
* Оплата - деньги, которые заплатил клиент за продукты и услуги.
* Документы 1С - список документов, которые участвовали в этой продаже.
* Долг - долг клиент по данной работе.
Если продажа заканчивается отказом (клиент отказался), то указывается причина отказа и этап, на котором произошел отказ. Эта информация очень важна!
CRM Quick Sales: Этапы работы

Карточка работы - этапы

Каждая процесс продаж можно разбить на отдельные этапы. У каждого этапа свой ответственный менеджер, сроки.
CRM Quick Sales: Продукты работы

Карточка работы - продукты

Список продуктов, которые покупает клиент и деньги, которые клиент заплатил за них.
CRM Quick Sales: Календарь

Календарь

- Что нужно делать, когда приходишь на работу или планируешь очередную встречу?
- Открывать ежедневник. Лучше электронный.
Что позволяет модуль календарь:
* Смотреть свои планы на сегодня.
* Не только на сегодня.
* Не только свои.
* Анализировать контакты с клиентами.
- Вы знаете сколько раз вы встречались с клиентами в прошлом месяце?
- Теперь будете знать!
CRM Quick Sales: Настройка отчета

Отчеты - настройка

Строить отчеты не просто, а очень просто. И очень быстро. Какие отчеты позволяет строить этот модуль:
* В разных разрезах (по продавцам, по продуктам, по регионам, по клиентам и т.д.)
* Указать перион времени (за месяц, за квартал, за год, укажите любой период времени)
* Динамика (любой отчет можно разбить на интервалы: декада, месяц, квартал, год)
* В деньгах и по количеству
* В рублях и в долларах (названия валют можно изменить)
* Различные графики и диаграммы.
* Дополнительные ограничения (на любой отчет можно наложить дополнительные ограничения).
CRM Quick Sales: Таблица отчета

Отчеты - таблица

Табличный вид отчета
CRM Quick Sales: Круговая диаграмма

Отчеты - круговая диаграмма

Отчет в виде круговой диаграммы
CRM Quick Sales: Гистограмма

Отчеты - гистограмма

Отчет  виде гистограммы
CRM Quick Sales: База знаний

База знаний

База знаний особенно полезна службе сервиса и поддержки клиентов. Здесь можно быстро найти ответ на нужный вопрос.
CRM Quick Sales: Воронка продаж

Воронка продаж

Воронка продаж наглядно показывает, сколько идет продаж и на каких этапах они находятся.
CRM Quick Sales: Права доступа

Права доступа

Каждый пользователь в системе имеет свои права доступа. Например, каждый менеджер по продажам видит только своих клиентов, а руководитель видит всех. Хоть это и не правильно (менеджеры по продажам должны видеть всю базу), но для многих это важно. Для удобства, можно копировать права с одного пользователя, на другого.
CRM Quick Sales: Настройка справочников

Настройка справочников

Все справочники, которые есть в программе, настраиваются.



crm, crm-система,  crm системы, клиентская база, база клиентов, ведение клиентов, ведение клиентской базы, история работы с клиентами, клиентская история, карточка клиента, база для клиентов, база данных клиентов, база данных по клиентам, база по клиентам, бд по клиентам, бд клиентов, клиентская база данных, для работы с клиентами, постоянный клиент, долгосрочные отношения с клиентами, управление взаимоотношениями с клиентами, клиентоориентированность, клиентоориентированный,
взаимодействие с клиентами, взаимоотношения с клиентами, управление продажами, управление контактами, управление клиентами, управление сбытом, управление отделом продаж, организация отдела продаж, организация продаж, организация сбыта, успешные продажи, искусство продаж, удачные продажи, успех в продажах, работа с клиентами, работа с контактами, автоматизация отдела продаж, автоматизация продаж, автоматизация работы с клиентами, автоматизация маркетинга, автоматизация клиентской базы, автоматизация сбыта, сбор маркетинговой информации, маркетинговая система, система для сбора информации, система для сбора маркетинговой информации,  quick sales, quicksales,  программа quick sales,  система quick sales, qs, квик сейлс, квиксейлс, квиксейл, куик сейлс, шустрые продажи, быстрые продажи, пчелка, пчела,  программа